TERMO DE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

OTTO CONSULTORIA E INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS

A OTTO CONSULTORIA E INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS LTDA sabe o quanto é importante para você conhecer e estar seguro sobre a utilização dos seus dados pessoais. Por isso nos preocupamos em esclarecer e divulgar nossa política de utilização dessas informações. Assim, você poderá entender melhor quais dados obtemos e como as utilizamos.

Ao utilizar nossos serviçose nossa plataforma, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

Dedique alguns minutos do seu tempo para ler essa política e aproveitar de forma consciente e segura tudo o que a OTTO INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS tem para oferecer.

Para assegurar regras claras e precisas, essa política pode ser alterada a qualquer momento, e sendo assim, recomendamos sua leitura periodicamente.Esta política permitirá que você saiba:

1. Quais as informações que obtemos e para qual finalidade;

2. O que são cookies e qual sua utilidade;

3. Como serão utilizadas estas informações;

4. Com quem suas informações podem ser compartilhadas;

5. Como protegemos suas informações;

6. Precauções de segurança estabelecidas para sua proteção em caso de perda, má utilização ou alteração de suas informações.

7. O que mais você precisa saber sobre sua privacidade online.

8. Consentimento.

9. Alteração da Política de Privacidade.

1. Quais são as informações que obtemos sobre você e para qual finalidade?

Algumas informações pessoais são obtidas quando você se registra, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso. Durante o processo perguntamos seu nome completo, endereço, telefone, e-mail e CPF. Estes dados são utilizados para o atendimento e emissão da nota fiscal.Não solicitamos dados bancários ou cartão de crédito que serão inseridos apenas em ambiente seguro do meio de pagamento.

2. O que são "cookies" e qual sua utilidade?

A OTTO INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS poderá utilizar cookies para administrar as sessões, navegações, acessos e cadastros dos Usuários e armazenar preferências, rastrear informações, entre outros. Cookies poderão ser utilizados independentemente de cadastro do Usuário."Cookies" são pequenos arquivos de texto transferidos via servidor para o disco rígido e armazenados no computador do Usuário.

Cookies podem coletar informações como data e horário de acesso, histórico de navegação, preferências e nome do usuário.

O Usuário tem a opção de aceitar ou recusar o uso de cookies em seu computador, independente de cadastro no Site, configurando seu navegador como desejar. A recusa do uso de cookies pode, contudo, resultar na limitação do acesso do Usuário a certas ferramentas disponíveis no Site, dificuldades no acesso ("login") e na ferramenta de comentários.

Considerando que a OTTO INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS poderá realizar parcerias com terceiros, eventualmente estes poderão coletar informações de usuários como endereço IP, especificação do navegador e sistema operacional. Estes T&U não se aplicam às informações pessoais fornecidas aos terceiros e por eles armazenadas e utilizadas.

3. Como serão utilizadas estas informações?

Para personalizar sua experiência: suas informações nos ajudam a responder melhor às suas necessidades individuais.

Para melhorar nosso site: continuamos nos esforçando para melhorar as ofertas de nosso site, com base nas informações e feedbacks que recebemos de você.Para melhorar nosso atendimento ao cliente: suas informações nos ajudam a responder com maior eficácia às suas solicitações de atendimento ao cliente e necessidades de suporte.

Para processar transações: Suas informações, sejam públicas ou privadas, não serão vendidas, trocadas, transferidas ou dadas a qualquer outra empresa por qualquer motivo que seja sem seu consentimento, a não ser com o propósito expresso de entrega de produto adquirido ou serviço solicitado.

Para enviar e-mails periódicos: O endereço de e-mail que você fornecer para o processamento de pagamentos pode ser usado para enviar para você informações ou atualizações com relação às suas solicitações e para recebimento ocasional de notícias institucionais, atualizações e informações relacionadas ao produto ou serviço adquiridoou eventuais promoções ou ofertas de produtos ou serviços, dentre outros.

Seus dados pessoais coletados pela OTTO INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.

4. Com quem suas informações podem ser compartilhadas?

Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a OTTO INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado.

Seus dados poderão ser compartilhados com nossos parceiros comerciais: Estes receberão seus dados apenas na medida necessáriapara a prestação dos serviços contratados (exemplo: profissional recebe nome e endereço) e nossos contratos com esses parceiros são orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro.

Nós poderemos trabalhar com empresas terceirizadas de propaganda para a divulgação de anúncios durante seu acesso ao Site. Tais empresas poderão coletar informações sobre as visitas de Usuários ao Site, no intuito de fornecer anúncios personalizados sobre bense serviços do interesse do Usuário. Tais informações não incluem nem incluirão nome, endereço, cpf ou número de telefone do Usuário.

5. Como protegemos suas informações?

Nós implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança de suas informações pessoais quando você envia um pagamento, faz login, envia ou acessa suas informações pessoais.

Oferecemos o uso de um servidor seguro. Todas as informações sensíveis/de crédito fornecidas são transmitidas via tecnologia de Secure Socket Layer (SSL) e, então, encriptada na base de dados do portal de pagamentos para acesso apenas de indivíduos autorizados, com direitos especiais de acesso aos sistemas, a quem a manutenção da confidencialidade das informações é obrigatória.

6. Precauções de segurança estabelecidas para sua proteção em caso de perda, má utilização ou alteração de suas informações.

As informações na conta da OTTO INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS são protegidas por senha, para que somente você tenha acesso a suas informações pessoais.

Sua senha é secreta e recomendamos que não a revele a ninguém. A OTTO INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS não irá solicitar, em nenhuma hipótese, seja por e-mail ou telefone, sua senha pessoal.

Lembre-se também de desconectar-se da sua conta da OTTO INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS e fechar a janela do seu navegador quando concluir sua navegação na Internet. Isso garante que outras pessoas não tenham acesso às suas informações pessoais e correspondências, caso você compartilhe um computador com alguém ou esteja usando um computador em local público como uma biblioteca ou local de acesso público à Internet.

Nenhuma transmissão de dados na Internet é 100% segura. Sendo assim, embora a OTTO INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS sempre faça o possível para proteger suas informações pessoais, não é possível garantir a segurança de todas as informações que você venha a nos fornecer. É uma decisão pessoal a utilização do serviço nessas condições.

A OTTO INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos dehackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.

Logo, conforme mencionado, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos.

Nesse sentido, a OTTO INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS não se responsabiliza por:

I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.

II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques dehackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da OTTO INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS. Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados e adotaremosas providências necessáriascabíveis.

III – No caso de inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da OTTO INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS, quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteira responsabilidade do usuário/cliente.

7. O que mais você precisa saber sobre sua privacidade on-line

Em última análise você é o responsável pela manutenção de sua privacidade e pelo sigilo de suas senhas e/ou informações pessoais. Sendo assim, recomendamos:

Informe-se: ao acessar a Internet sempre busque a política/declaração de privacidade do Site que você está acessando.

Use senhas complexas. Senhas simples são fáceis de serem quebradas. Use senhas complexas de combinações bastante longas de letras e números que necessitam combinações pouco usuais do teclado.

Nunca forneça sua senha a ninguém on-line. Apenas forneça sua senha ao realizar compras pessoalmente. Se sua senha foi fornecida, mude-a imediatamente.

8. Consentimento

É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza aOTTO INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS a tratar seus dados.

Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento.Ao utilizar os serviços da OTTO INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da OTTO INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS para com seus usuários/clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes. A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.

É importante destacar que a revogação doconsentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente.

O Usuário poderá solicitar a qualquer momento o cancelamento do recebimento de quaisquer e-mails transacionais ou promocionais da OTTO INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS enviando um e-mail para contato@chameotto.com.br.

O Usuário também pode entrar em contato com a OTTO INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS a qualquer momento e compartilhar suas opiniões sobre as práticas de privacidade ou sobre qualquer questão relacionada às suas informações pessoais. Para isso basta entrar em contato através do e-mail contato@chameotto.com.br

9. Alteração desta Políticade Privacidade

A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em 25 de março de 2021. Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site.Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você as consente.

10. Responsabilidade

A OTTO INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados. Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados. Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela OTTO INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS, comprometemo-nos a segui-las.